Daiwa Felicity 製品保証・サポート
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製品の不具合・ご不明点は
こちらからご連絡ください

通常2営業日以内にご返答いたします。
保証書をお手元にご用意の上、フォームをご記入ください。

保証内容について

保証期間

お買い上げ日より1年間のメーカー保証

保証対象

通常のご使用での製品の不具合・初期不良

手続き方法

下記フォームからお問い合わせ → 担当者よりご連絡

保証対象外となる場合:落下・水濡れ・改造・誤った使用方法による故障は保証対象外となります。

よくあるご質問

電源を入れても動かない

①電源コードが奥まで差し込まれているか確認してください。②コンセントを別の差し込み口に変えてお試しください。改善しない場合は下記フォームよりご連絡ください。

異音・振動が大きくなった

本体が平らな床面に置かれているか確認してください。足置き部分に異物が挟まっていないかもご確認ください。それでも改善しない場合はお問い合わせください。

リモコンが反応しない

リモコンケーブルが本体にしっかり接続されているか確認してください。本体の電源ボタンで直接操作できるかもお試しください。

保証書を紛失してしまった

Amazonの購入履歴・注文確認メールでご購入日が確認できる場合は保証対応いたします。下記フォームにその旨をご記入ください。

対応完了までどのくらいかかりますか

お問い合わせから通常2営業日以内にご返答いたします。交換対応の場合は発送まで3〜5営業日を目安にお考えください。

お問い合わせフォーム

お客様の情報はサポート対応以外には使用しません